سياسة والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع هي لوائح هامة يجب النظر فيها عند استخدام خدمات https://lenneoshop.com/ar. تهدف هذه السياسة إلى إعطاء الزبائن حق الرجوع أو استبدال المنتجات في حالة وجود خلل في المنتج الذي تم تقديمه. وتتلخص هذه السياسة في النقاط التالية:

1. الاسترجاع في حالة الخلل التقني: يتم الاسترجاع في حالة وجود خلل في المنتجات التي قدمتها شركة لينيو شوب، ويتم تحويل المبلغ المستحق للزبون في حسابه الخاص او ارجاعه عن طريق تابي او تمارا في حال تم الدفع بهذه الطرق. . يجب إعلامنا بالخلل خلال 24 ساعة من استلام الطلب، بعد المده المحدده لن تتم الموافقه على استرجاع المنتج.
2. إلغاء الطلب: يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة فقط من تأكيده على موقعنا الالكتروني.

يجب على الزبائن الانتباه إلى أنه لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات التي تم تلفها بشكل متعمد أو إساءة استخدامها. وعلاوة على ذلك، يتوجب على الزبائن قراءة سياسة الاسترجاع والاستبدال قبل الشراء والتأكد من فهم جميع النقاط المذكورة فيها.

في حال وجود اي سؤال الرجاء التواصل معنا للتوضيح.